о предоставлении доступа к расширенным AI-функциям Telegram-ботов Fat Track AI и Dietio по подписке с пробным доступом: 3 пробных добавления еды и 2 исправления к каждому
Дата вступления в силу: «20» января 2026 г.
Дата обновления: 2 мая 2026 г.
Место заключения: г. Ростов-на-Дону
Настоящий документ является публичной офертой Самозанятого Соколова Андрея Сергеевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Использование пробного доступа Dietio и/или оплата выбранного Тарифа означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты и заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.
1.1. Бот / Fat Track AI / Dietio — Telegram-бот @fat_track_bot, Telegram-бот Dietio @you_trackio_bot, а также связанное с ними мини-приложение (Mini App) Fat Track AI и платежные страницы Dietio, доступ к которым предоставляется через Telegram и домены fat-track.ru, fat-track.com, dietio.fat-track.com.
1.2. Услуги — предоставление Заказчику удалённого доступа к расширенному функционалу Fat Track AI и/или Dietio в объёме пробных добавлений еды либо на оплаченный Период доступа.
1.3. Функционал Fat Track AI / Dietio / AI-функции — функции Бота, Dietio и/или Mini App, связанные с автоматизированной обработкой данных, расчетом КБЖУ по фото или описанию еды, ведением статистики, воды, целей, генерацией контента, предоставлением рекомендаций, аналитики, отчётов, подсказок и иного функционала, доступного в рамках сервиса.
1.4. Пробный доступ Dietio — однократный лимит 3 (три) пробных добавления еды и до 2 (двух) исправлений к каждому пробному добавлению, в пределах которого Заказчику предоставляется возможность протестировать добавление еды и исправления без оплаты подписки на условиях настоящей Оферты.
1.5. Подписка — ежемесячный доступ к Услугам Fat Track AI и/или Dietio стоимостью, указанной в Приложении №1 к настоящей Оферте и в интерфейсе оплаты.
1.6. Период доступа — срок, на который Заказчику предоставляется доступ к Услугам после Активации доступа.
1.7. Плательщик — лицо, осуществляющее оплату Услуг.
1.8. Платёжный сервис Robokassa — используемый Исполнителем сервис приёма платежей и операций возврата.
1.9. Активация доступа — момент, когда система Бота фиксирует запуск пробного доступа Dietio либо подтверждённую успешную оплату Тарифа и открывает Заказчику доступ к соответствующим Услугам.
1.10. Заморозка доступа (приостановка) — временное прекращение предоставления доступа к Услугам по инициативе Заказчика с сохранением неиспользованного остатка оплаченного времени в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.
1.11. Остаток оплаченного времени — часть оплаченного Периода доступа, не использованная на момент Заморозки доступа.
2.1. Fat Track AI и Dietio могут содержать как бесплатный, так и платный функционал. Плата взимается только за доступ к расширенному функционалу, указанному в Боте, Dietio, Mini App и/или настоящей Оферте.
2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме, посредством предоставления доступа к функционалу Бота, Dietio, платежных страниц и/или Mini App.
2.3. Telegram, интернет-провайдеры, операторы связи, производители устройств, платёжные провайдеры и иные сторонние сервисы не контролируются Исполнителем. Исполнитель не несёт ответственности за перебои, ограничения, недоступность или ошибки в работе таких сторонних платформ, если иное не вызвано действиями или бездействием Исполнителя.
2.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты, указанной в её тексте, если иной срок не установлен дополнительно.
2.5. К оплатам, совершённым после вступления в силу новой редакции Оферты, применяется новая редакция Оферты. К пробному доступу Dietio применяется редакция Оферты, действующая на дату первого использования пробного добавления еды.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам Fat Track AI и/или Dietio на условиях пробного доступа и/или выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и оплатить Услуги при выборе платного доступа.
3.2. Услуга по настоящему договору заключается именно в предоставлении Заказчику технической возможности пользоваться расширенным функционалом Fat Track AI и/или Dietio в течение соответствующего Периода доступа либо в пределах пробных добавлений Dietio.
3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчику была предоставлена возможность доступа к соответствующему функционалу в пределах пробного доступа Dietio и/или оплаченного Периода доступа, за исключением перерывов, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
4.1. Описание Услуги. Услуга состоит в предоставлении Заказчику доступа к расширенному функционалу Fat Track AI и Dietio в Telegram, включая функционал Бота, Dietio и Mini App.
4.2. Состав Услуги. В состав Услуги может входить, в зависимости от текущего функционала сервиса и выбранного режима доступа:
4.3. Конкретный объём, интерфейсы, сценарии работы, отчёты, сводки, рекомендации и иные элементы функционала определяются текущей версией сервиса и могут изменяться Исполнителем без ухудшения уже оплаченного срока доступа как такового.
4.4. Стоимость Услуг. Стоимость ежемесячной подписки и её периодичность указываются в Приложении №1 и в интерфейсе оплаты.
4.5. Первый платёж по подписке совершается Заказчиком вручную через Robokassa. Автопродление и автоматические списания возможны только после отдельного явного согласия Заказчика.
4.6. После исчерпания пробных добавлений Dietio или окончания оплаченного Периода доступа доступ к расширенному функционалу прекращается автоматически, если Заказчик не активировал новый период доступа.
5.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком путём:
5.2. Активация пробного доступа Dietio происходит в момент первого пробного добавления еды. Активация платного доступа происходит после подтверждения успешной оплаты платёжной инфраструктурой и обработки такого подтверждения сервисом Исполнителя.
5.3. Период доступа исчисляется по времени Активации доступа и действует до соответствующих даты и времени окончания доступа с точностью до минут.
5.4. Для целей расчёта сроков доступа применяется правило:
5.5. Если оплата подтверждена, но доступ не активировался в разумный срок, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по контактам, указанным в разделе 15, приложив подтверждение оплаты и/или ID платежа.
6.1. Пробный доступ Dietio
6.1.1. Пробный доступ Dietio предоставляется однократно для одного пользователя (одного Telegram-аккаунта) в объеме 3 (три) пробных добавления еды и до 2 (двух) исправлений к каждому пробному добавлению.
6.1.2. Пробное добавление еды означает одну попытку анализа еды по фото или текстовому описанию. К каждому пробному добавлению доступно до двух исправлений результата, если такая возможность предусмотрена интерфейсом Dietio.
6.1.3. После исчерпания 3 пробных добавлений еды либо доступных исправлений доступ к дальнейшему добавлению еды и расширенному функционалу прекращается автоматически, если Заказчик не оформил подписку.
6.1.4. Автоматические списания после исчерпания пробных добавлений еды не производятся без отдельного явного согласия Заказчика.
6.1.5. Исполнитель вправе использовать технические и организационные меры для предотвращения повторного получения пробного доступа одним и тем же пользователем.
6.2. Покупка доступа и продление
6.2.1. Для получения платного доступа Заказчик оформляет подписку и оплачивает первый период доступа.
6.2.2. Если Заказчик дал отдельное согласие на автоматические списания, подписка продлевается автоматически один раз в месяц до момента отключения автопродления Заказчиком.
6.2.3. Если автопродление отключено, для продолжения доступа после окончания оплаченного периода Заказчик оформляет новую оплату вручную.
6.2.4. Отключить автопродление можно в любой момент через Telegram-бота, miniapp и/или сайт Fat Track или Dietio. После отключения оплаченный период сохраняется до даты окончания.
6.2.5. Если новый платёж подтверждается в период уже активного доступа, следующий период доступа присоединяется к текущему и начинает течь после окончания ранее оплаченного периода.
6.3. Заморозка доступа
6.3.1. Заказчик вправе приостановить доступ к Услугам с сохранением Остатка оплаченного времени, если такая возможность предусмотрена функционалом Бота или поддерживается Исполнителем вручную.
6.3.2. На период Заморозки доступа доступ к расширенному функционалу приостанавливается.
6.3.3. Остаток оплаченного времени фиксируется на момент Заморозки доступа и сохраняется за Заказчиком для последующего использования.
6.3.4. Заморозка доступа не является возвратом денежных средств и не отменяет оказание Услуг за уже использованный период.
6.3.5. Заморозка может быть осуществлена:
6.4. Возобновление после Заморозки
6.4.1. Возобновление доступа осуществляется через предусмотренный в Боте механизм «Возобновить», если он доступен, либо по обращению к Исполнителю.
6.4.2. После возобновления Заказчику предоставляется доступ на срок сохранённого Остатка оплаченного времени.
7.1. Заказчику запрещается:
7.2. При наличии обоснованных признаков нарушения настоящей Оферты Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Услугам на период проверки обстоятельств и/или до устранения нарушения.
7.3. Если нарушение подтверждено, Исполнитель вправе отказать в дальнейшем предоставлении доступа к сервису, если это прямо вытекает из характера нарушения, законодательства или необходимости защиты инфраструктуры и прав третьих лиц.
8.1. AI-функции формируют результаты автоматически на основании данных, контекста и алгоритмов, используемых в сервисе.
8.2. Такие результаты могут содержать ошибки, неточности, неполноту, устаревшие сведения или иные отклонения, обусловленные особенностями автоматизированной обработки.
8.3. AI-рекомендации, аналитика, подсказки и иные результаты сервиса не являются медицинской, юридической, финансовой, инвестиционной, налоговой, психотерапевтической или иной профессиональной консультацией.
8.4. Заказчик самостоятельно оценивает применимость полученных результатов и принимает решения на свой риск.
8.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, экономического эффекта, личных изменений или соответствия субъективным ожиданиям Заказчика.
9.1. Оплата производится через платёжную инфраструктуру, используемую Исполнителем, включая Robokassa.
9.2. Актуальная стоимость подписки и валюта оплаты указываются в Приложении №1 и/или в интерфейсе оплаты.
9.3. Обязательство Плательщика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты соответствующей платёжной инфраструктурой.
9.4. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчика. Обработка платёжных данных осуществляется соответствующими платёжными участниками в пределах их компетенции.
9.5. Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном применимым законодательством о специальном налоговом режиме «Налог на профессиональный доход».
9.6. При наличии отдельного согласия Заказчика последующие списания по подписке осуществляются автоматически один раз в месяц через Robokassa.
9.7. Автоматическое списание ожидается в дату продления текущего периода, а если в соответствующем месяце такой даты нет — в последний календарный день месяца, в платёжном окне с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
9.8. Заказчик вправе отменить автопродление до следующего списания без обращения в поддержку, используя доступные в интерфейсе сервиса инструменты управления подпиской.
9.9. Если стоимость подписки изменяется, Исполнитель не осуществляет автоматическое списание по новой цене без нового явного согласия Заказчика.
10.1. Исполнитель обязан:
10.2. Заказчик обязан:
Настоящий раздел применяется с учётом императивных норм законодательства РФ о защите прав потребителей.
11.1. Право на отказ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
11.2. Срок возврата денежных средств. При наличии оснований возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления Заказчика и сведений, необходимых для осуществления возврата, если иной срок не вытекает из императивных норм законодательства РФ.
11.3. Случаи полного возврата. Полный возврат денежных средств возможен, в частности, в следующих случаях:
11.4. Отказ после Активации доступа
11.4.1. При отказе Заказчика от договора после Активации доступа Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги на дату получения заявления об отказе.
11.4.2. Для Услуг, предоставляемых в формате доступа на определённый срок, стоимость фактически оказанной части Услуги определяется пропорционально времени фактического предоставления доступа: с момента Активации доступа до момента получения Исполнителем заявления об отказе.
11.4.3. Дополнительно могут быть удержаны только фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательств по конкретному договору, при условии что такие расходы:
11.4.4. Комиссии банков, эквайринга, платёжных сервисов, платёжных систем и иных платёжных участников не удерживаются из суммы возврата денежных средств Заказчику и не уменьшают размер подлежащих возврату денежных средств.
11.4.5. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт суммы возврата.
11.5. Когда возврат может быть отклонён
11.5.1. Если оплаченный Период доступа полностью истёк и доступ к Услугам в течение соответствующего периода предоставлялся, Услуга считается оказанной за соответствующий период, и возврат денежных средств, как правило, не производится, если иное не вытекает из закона или вины Исполнителя.
11.5.2. Если невозможность использования Услуг вызвана обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая сбои Telegram, отсутствие интернет-соединения, ограничения устройства Заказчика или действия третьих лиц, вопрос возврата решается с учётом наличия или отсутствия вины Исполнителя и факта предоставления доступа.
11.6. Порядок подачи заявления на возврат
11.6.1. Заявление на возврат направляется на e-mail: hello@fat-track.com.
11.6.2. В заявлении рекомендуется указать:
11.7. Способ возврата. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не вытекает из технических ограничений платёжной инфраструктуры.
12.1. Исключительные права на Бота, Dietio, Mini App, программный код, базы данных, тексты, дизайн, сценарии взаимодействия, подборку и структуру функционала, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые в сервисе, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
12.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Услуг исключительно в личных целях и только в пределах пробного доступа Dietio и/или оплаченного Периода доступа.
12.3. Заказчику запрещается:
13.1. Для заключения и исполнения договора Исполнитель может обрабатывать следующие данные Заказчика:
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
13.3. Для приёма платежей и осуществления возвратов отдельные данные могут обрабатываться платёжными партнёрами и иными лицами, участвующими в проведении платежа, в пределах, необходимых для такой операции.
13.4. Актуальная политика Исполнителя в отношении обработки персональных данных размещается по адресу: /privacy и является отдельным документом.
13.5. Сообщения, направленные по e-mail и/или через Telegram, признаются сторонами надлежащим способом электронного взаимодействия по вопросам исполнения настоящей Оферты, если иное не установлено законом.
14.1. До обращения в суд заинтересованная сторона вправе направить претензию по e-mail Исполнителя.
14.2. Стороны будут стремиться урегулировать спор путём переговоров и обмена документами в электронной форме.
14.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
Исполнитель: Самозанятый Соколов Андрей Сергеевич
ИНН: 616804568492
Адрес для корреспонденции: 344049, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, д. 93, кв. 117
Банковские реквизиты:
E-mail: hello@fat-track.com
Поддержка в Telegram: https://t.me/+-kw3jLSNukhjMzQy
Telegram-боты: @fat_track_bot, @you_trackio_bot (Dietio)
Подписка через Robokassa
| Период | Цена |
|---|---|
| 1 месяц (30 суток / 720 часов) | 499 ₽ |
В подписку входит доступ к расширенному функционалу Fat Track AI и Dietio: Mini App с аналитикой, AI-рекомендации, расширенные функции Telegram-бота @fat_track_bot, а также функции Telegram-бота Dietio @you_trackio_bot для добавления еды по фото или тексту, расчета КБЖУ, статистики, учета воды, настройки индивидуальных КБЖУ и пересчета нормы.